販売業者・請求屋号ゆうさんち株式会社
販売責任者氏名藤咲 優
所在地〒131-0032
東京都墨田区東向島4-11-4
お問い合わせ電話番号03-6789-8965
お問い合わせメールアドレスinfo@yusanchi-inc.com
販売（サービス提供）価格各商品またはサービスの説明ページに記載しています。
送料配送版商品において、別途送料が必要である商品の場合は、その旨と併せて送料の金額も商品
の説明ページに記載しています。
お支払いの時期および方法商品またはサービス購入申込時の前払いとなります。
クレジットカード決済または銀行振込にてお支払いください。
銀行振込の場合は、購入申込み後に弊社から振込先をご案内いたします。
申し込み期間制限事項のある場合は各商品またはサービスの説明ページに注記しています
販売数量その他の条件制限事項のある場合は各商品またはサービスの説明ページに注記しています
商品の引渡し時期またはサービスの提供時期【ダウンロード版商品】
決済後すぐに電子メールより、ダウンロードURLをお伝え致します。
なお、決済完了後30分以内にメールが届かない場合には、ご購入時にご入力頂いたお客様の
メールアドレスに誤入力があったものと思われます。
カスタマーサポートセンター（info@yusanchi.com）まで遠慮なくお問い合わせくださいませ。

【配送版商品】
決済完了を確認後、７営業日以内に発送いたします。ただし在庫がない場合など発送が遅れる可
能性がある場合は、すぐにご連絡いたします。

【サービス】
お申し込み時にお客様が指定した日時にサービスを提供いたします。ただし当該日時に提供が
困難である場合は、お客様との協議により提供日時を決定します。
お試し期間内のご解約と、お試し期間付きの商品のご利用についてお試し期間を設けているサービス・商品につきましては、各商品説明ページに記載しているお試し
期間内に解約のご連絡をいただいた場合、その後の料金は発生いたしません。

※注意※
一度お試しされたサービス、もしくは商品につきましては、解約後半年間は同じサービス・商品を
お試しすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
お試し期間付きの商品やサービスをご購入頂き、お試し期間中によるご解約が３回発生したお客
様に限りましては、このお試しサービスは今後ご利用頂けません。あらかじめご了承ください。
返品・交換について【ダウンロード版商品】
ダウンロードファイルでのお渡しという商品の性質上、返品には対応しておりません。ご了承くださ
い。

【配送版商品】
商品説明ページにて記載された保証期間中は返品・交換に対応いたします。ただし、お客様の都
合で傷、破損が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
そのほか、返金制度を適用した商品の返品の場合は、往復送料、代引き手数料、銀行振り込み
手数料をお客様にご負担いただくことになります。
※弊社の返金保証は一度限りとなります。
一度返品された方については、以後、弊社の商品を購入いただいても返金保証はつきませんの
でご了承下さい。

【サービス】
性質上、返品・交換には対応しておりません。ご了承ください。
キャンセル・返金商品説明ページに記載がある場合を除き、決済完了後のキャンセルや返金は受け付けておりま
せん。
ただし、返金保証が付いた配送版商品については、お客様一人につき１回に限り、商品の返品を
もって商品代金の返金を受けることができます。
不良品・注文した商品と違う場合【ダウンロード版商品】
ダウンロードに失敗、または正常にダウンロードできずデータが破損している場合、ダウンロード
可能期間までに再度、ダウンロードしてください。 再度ダウンロードに失敗、またはダウンロード期
間を過ぎてしまった場合は、ご連絡ください。直接、別の方法でデータをお送りいたします。

【配送版商品】
商品がお手元に届きましたら、ご注文された商品と間違いがないかをご確認下さい。万が一、お
客様のご注文と異なる商品や不良品の場合はご連絡をください。
すべて無償にて交換いたします。その場合、配送業者が回収させていただくか、お手数ですが送
料・手数料当社負担の「着払い」でお送りいただくことになります。
未成年のお客様のご注文について未成年者の場合は、親権者の同意を得た後ご購入下さい。そうでない場合、 弊社の商品は未成
年には販売できかねますので、ご了承下さい。
なお、未成年者が成人と偽って購入された場合は、購入を取り消すことができませんので、ご注
意下さい。